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河南姑娘电脑遗落安检台北京铁路局团委上下

2018-11-02 12:16:18

河南姑娘电脑遗落安检台 北京铁路局团委上下联动帮寻回

北京铁路局“共青团号”临客列车长刘冰正在确认旅客写下的丢失物品清单证明。中国青年实习李永鹏摄

中国青年北京2月7日电 (卢冠琼实习李永鹏)“在火车出发前两分钟,我才意识到过安检的时候,电脑包遗落在北京站了。”回想起几天前在回家途中失而复得的电脑,Z4007列车旅客喻雯雯的情绪仍旧十分激动,“2月4日是春运天,人特别多,我当时很沮丧,觉得电脑肯定是找不回来了,结果出乎意料。”

2月4日下午,在北京工作的河南姑娘喻雯雯踏上北京铁路局春运首趟“共青团号”临客Z4007列车回老家潢川。喻雯雯向讲述起当天这段让她既感动又意外的经历。

喻雯雯说,坐上Z4007列车后,放置好所有行李,她才发觉自己随手提的电脑包不见了,里面除了一台三星电脑,还有一条要送给朋友的银色项链。仔细回忆后,喻雯雯推测电脑包可能落在了安检台上,而那时,离列车正式出发仅剩下两分钟,“东西不是在列车上弄丢的,但我还是抱着试一试的心态找到了列车长。”

“春运客流量大,经常发生乘客将东西遗落在火车站的事情,遇到这种情况,旅客可以通过拨打12306寻找失物。”“共青团号”临客列车长刘冰告诉中国青年,当天列车出发前,她正在车厢内巡视旅客情况,当喻雯雯从2号车厢跑来找她的时候,她将处理办法告诉了喻雯雯,建议喻雯雯立即拨打12306。“一上车就发现东西遗落在了火车站,而且是贵重物品,她当时的心情我特别理解。”喻雯雯焦急的表情一直在刘冰的脑海中浮动。

为了缓解春运期间的客运压力、提高团组织在运输生产经营中的贡献率,北京铁路局团委每年都会从各基层站段挑选团委书记、团员青年组建一支100人的乘务队伍,开行“共青团号”临客列车服务春运。“充满活力、热心负责,一直是我们这支队伍的品牌名片。”正在列车上统筹各项工作的北京铁路局团委副书记崔琳与组织部部长于国彪在得到刘冰的情况汇报后,做出了要帮喻雯雯寻找电脑的决定。

崔琳告诉,“春运首日列车工作压力很大,在确保各项工作正常完成的情况下,我们希望旅客不仅安全出行、方便出行,还要温馨出行,让他们带着愉快的心情回家。”很快,北京铁路局团委组织部部长于国彪与北京站团委书记靳雅杰取得了联系,希望北京站团委能够尽快帮助寻找电脑,“火车站安检处人很多,行动越快,找到电脑的可能性越大。”

一方面,“共青团号”临客上的工作人员请喻雯雯将失物的具体特征、遗落的大概位置、物品清单完整记录了下来;另一方面,北京站团委组织人员寻找物品。“列车乘务员们很忙,但是几次过来跟我说不要太着急,安抚我的情绪,内心真的很感动。”令喻雯雯更想不到的是,遗落的电脑包竟然找到了。

巡查完列车,北京铁路局团委副书记崔琳(右一)、铁路局团委组织部部长于国彪(左一)与“共青团号”临客指导车长郭睿涛从北京站团委处获知电脑包找到的消息,露出了笑容。中国青年实习李永鹏摄

“我晚上11点半到潢川站下车,大概9点半的时候,乘务员过来告诉我,电脑包找到了。”喻雯雯说,“那一刻觉得有点不可思议,这一路上的心情一波三折,开心地回家、粗心丢东西、电脑包失而复得,我不知道如何感谢这些尽职的工作人员。”

“能在旅客下车前帮其找回失物,我们也都很开心,很感谢北京站团委的配合。”列车长刘冰说,旅客对于“共青团号”青年们的认可,是大家的动力。

2月6日晚,致电喻雯雯,得知其在北京的朋友已帮她在北京站取回了电脑包,“东西一样不少,而且,我朋友拿着我的身份证复印件才取回东西的。”喻雯雯说,“他们很尽职,工作还特别细致,能坐这趟车回家,我觉得自己很幸运!”

原标题:河南姑娘电脑遗落安检台北京铁路局团委上下联动帮寻回

稿源:中国青年

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