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你用电我用心供电营业厅开设夜门诊

时间:2018-09-01 01:14:16 来源:互联网 阅读:2次

你用电 我用心 供电营业厅开设“夜门诊”( 08:31:28) 你用电 我用心 供电营业厅开设“夜门诊” 讯 ( 郭楠) 近来,傍晚六点多不锈钢碳素钢复合管
,不少市民下班经过县供电公司营业厅水陆挖掘机出租
,发现厅内仍有工作人员端坐其位,好奇之下,走进去问问,竟然还可以办理交电费等业务。

整个七月份,供电营业厅都将开设“夜门诊”特色服务

。工作人员义务服务,将下班时间延长到晚上8点30分。

同时,落实窗口首问负责制,业务办理一次性告知,杜绝发生让客户跑冤枉路、提交多余资料等现象,减少客户往返次数,提升供电营业服务水平。

活动自7月1日18时启动以来,群众反响极好。“能得实惠的是一些外地客户和本地‘上班族’。”相关负责人介绍说,外地客户不了解营业时间,常常错过,需要多跑一次腿;而本地“上班族”平时下班后,营业厅也关门了,时间总是“赶不巧、配不上”。有了“夜门诊”,这些顾虑都不再是问题。

据介绍,“夜门诊”是县供电公司“阿斌引领、用心服务”优质服务提升月活动的重要内容之一。活动还包括“用心服务”主题大讨论、做好迎峰度夏供电保障、提升故障抢修服务效率、保障台区供电质量、差异化增值服务、中层干部95598轮值、党员真诚服务送爱心等环节。

为深入开展党的群众路线教育实践活动,落实省公司“你用电,我用心”为民服务百日活动要求超纯水设备
,该公司推出了优质服务提升月活动,发挥阿斌共产党员服务队的引领作用,主动贴近电力客户,解决客户热点诉求,打通供电服务“一公里”。

:刘波 姜智荣

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