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灿坤黯然撤离成都三大因素导致水土不服联商

2018-10-28 11:51:40

灿坤黯然撤离成都 三大因素导致水土不服联商

灿坤昨日称暂别成都,但看好成都的商业环境,计划年内卷土重来 商业竞争的残酷性很多时候超出人性的承受范围。本周末,国美电器成都9号店将在新南门灿坤3C连锁店原址正式营业。正所谓“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春”。 昨日,灿坤上海总部一高层人士接受本报采访时表示,灿坤将会暂时退出成都市场,但四川作为西部的战略要地,公司要做全国连锁企业,肯定还将在适当时机重新“杀回”成都开店。 灿坤旧店对手进驻 昨日,在新南门灿坤原址看到,其外墙的醒目黄色标识已被国美的深蓝色所取代,现在这里已没有灿坤卖场的任何痕迹和气息,而已进入试营业阶段的国美商城内有不少消费者正在选购商品。有意思的是,灿坤以前大力标榜的“3C”(即通讯、电脑和家电)商品,这次则成为国美新南门商城的主推对象。 雄心勃勃失利告终 据了解,我国台湾灿坤3C连锁卖场,2003年11月底强势登陆蓉城,相继在城南和城北开设了新南门店和梁家巷店,在成都引起了巨大的关注。灿坤高层人士更是放出豪言,在一年之内,灿坤将在蓉猛开10家店,以占领成都市场。 但去年下半年,灿坤电器梁家巷店悄然停业,新南门店随后也进入清仓处理当中。就在今年春节前,由于合作双方出现“不愉快”,灿坤新南店业主正式与国美电器签订了15年的租赁协议,灿坤在成都一个店就这样“失守”,只得黯然退出成都。 疯狂扩张急速退潮 据了解,灿坤集团吴灿坤自称心中有两个梦想,一个是将灿坤锻造成“世界工厂”,另一个则是发展成“世界通路”。随后吴灿坤亲自指挥在内地疯狂开店,但不到一年,灿坤在内地的3C连锁业务就出现了大面积亏损。 灿坤公布的财务报告显示,去年上半年,灿坤净利润仅为1110万元,比上年同期1.13亿元的净利润下降了90%。由此,灿坤石家庄、北京、福州、广州等门店相继关闭。 灿坤内部人士则表示,店面增加或减少都是连锁业必经的“调整”过程。进入大陆流通市场一年多时间,已掌握了不少零售经验,但仍需花时间去深入了解市场。据透露,现阶段灿坤发展重点不在于店面数的增加,而是在上海和福建的两个“优势区域”深耕细作,等时机成熟再在全国掀起第二轮扩张。 钟情成都还要再来 昨日,灿坤一高层接受本报采访时说,公司进入成都一年多,尽管发展得不是很顺利,但公司认为这个市场非常重要。去年在关闭梁家巷店时,就决定保留成都新南门店,目的就是养精蓄锐,寻找机会重新扩张,但没想到与业主的合作却提早出现了绝裂。 不过,灿坤虽然钟情成都市场,但成都市场留给灿坤的时间并不多。目前,成都家电卖场呈现出国美、成百永乐、苏宁“三雄鼎立”的局面。三强目前都在成都急速扩张。 对此,灿坤总部一高层表示,公司要做“世界通路”,成都肯定会再来,如果在年内时间灿坤不能进入成都,那几乎没有机会了。“我相信,到卷土重来那一天,灿坤一定将以一个崭新的面貌出现”。 仅仅一年多时间,灿坤在成都家电市场成了一个“过客”。一年前的这轮扩张,让灿坤吃了不少苦头。知情人士透露,灿坤近一年在成都的亏损上千万。 商业专家认为,灿坤在成都的失败,可以用水土不服4个字来概括。 水土不服一:揠苗助长 有业界人士分析认为,灿坤在全国大面积关门的主要原因是扩张速度过快。灿坤吴灿坤曾经定下目标,2009年要在全国开出1000家分店。据称,当时灿坤提出“一个月开4家店”的计划,以致员工为完成任务只顾埋头开店,而且也使灿坤的选址不够慎重。 尽管灿坤从我国台湾地区调了一批中高层管理人员,但这部分人员缺乏本地市场经验,而本地人才的培养又跟不上开店的速度。这给灿坤的高速扩张带来了极大的隐患。在灿坤成都新南门店开业时,其首任店长就对坦言,他来成都还不到一个月,对成都市场不大了解。 水土不服二:经验至上 灿坤在内地全盘照搬在台湾的商业模式,弊端十分明显。例如,灿坤的商品是开放式的,商品促销员相对较少。而目前在成都以及内地市场,消费者更容易接受“导购式”服务,需要大量促销员介绍商品,帮助顾客选择产品。 经营形态上,灿坤卖场的产品设置不是按品牌,而是按型号和大小设立。这种全开架体验式的购物环境在我国台湾地区十分成功,但内地消费者更适应卖场里的专柜品牌店,供货商也习惯向卖场派驻促销员。 此外,内地消费者一般对价格很敏感,而灿坤则注重会员这样的长期客户培养。虽然强调会员制,但是打折幅度一般都不大,很少有10%以上的折扣。而成都国美、成百永乐和苏宁则不断通过低价、特价来刺激消费者,在很大程度上吸引了大量的顾客。 水土不服三:一心二用 据了解,作为灿坤集团的两条“腿”,“制造”与“渠道”在台湾地区齐头并进。灿坤3C连锁店在台湾地区业绩屡居首位,其所卖产品近一半都是灿坤自己生产的小家电,于是,灿坤也将这一模式搬到祖国大陆来———在内地既有工厂,也涉足了连锁零售。 一专家在接受采访时表示,在大陆,市场情形与台湾完全不同。大陆地域辽阔、经济发展不均衡,生产制造业和流通商业之间完全独立,而且生产制造业切入流通业困难重重。虽然近年来也有一些“厂”和“商”开始尝试相互渗透,但双方仍然各司其职,无法身兼两职。 在这样的前提下,灿坤以一种“亦厂亦商”的双重身份进入竞争激烈的商业零售市场,不但要采购其他厂家的商品,还要销售自己的电器产品。在市场竞争白热化的时代,供应商面临既是竞争对手又是客户的灿坤,只能心怀戒意而处处防备,厂商身份造成的同业竞争,使灿坤的采购丧失优势。 知情人士透露,灿坤在不得已的情况下,只有向上游厂家现款买货的“笨办法”进行采购,这一方式也大大增加了公司的成本和压力,随着拉力的不断加大,终导致链条的断裂。 (消息来源:华西都市报 李永红) ■背景资料 灿坤3C为我国台湾地区的3C连锁通路商,以电熨斗等小家电起家。灿坤3C连锁卖场以鲜明的黄色外墙为标志,经营电脑配件产品、数码产品、时尚和家电产品的零售业务,以会员方式招徕电脑爱好者和DIY一族。

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